Terms
1. قبول الشروط
بدخولك أو تسجيلك أو استخدامك لمنصة Biz Iraq (“المنصة”)، فإنك توافق على الالتزام قانونياً بهذه الشروط والأحكام (“الشروط”). إذا لم توافق على الشروط، يجب عليك الامتناع عن استخدام المنصة.
2. التعاريف
المنصة: تطبيق Biz Iraq الفائق وجميع الخدمات ذات الصلة (تطبيق الهاتف، روبوتات المحادثة الذكية، وواجهات البرمجة).
المستخدم: أي فرد أو جهة تستخدم المنصة، بما في ذلك العملاء والمرضى والشركات ومقدمي الخدمات.
شريك الأعمال: أي شركة أو عيادة أو مستشفى أو طبيب أو متجر يقدم خدمات عبر المنصة.
نحن/الشركة: فريق إدارة Biz Iraq والشركة الأم (AronFund).
3. الخدمات المقدمة
منصة متعددة الأعمال للاكتشاف والحجز والشراء والتواصل.
مساعدون مدعومون بالذكاء الاصطناعي (روبوتات ودُعاة صوتيون) للدعم والإرشاد.
حجز عبر الإنترنت وطلبات توصيل وخيارات دفع إلكتروني (حيثما تكون مفعلة).
4. الأهلية
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً على الأقل أو مسجلاً بموافقة ولي الأمر.
يتعين على الشركات توفير مستندات وتراخيص قانونية سارية.
تحتفظ المنصة بحق التحقق من المعلومات وتعليق الحسابات التي تقدم بيانات كاذبة أو مضللة.
5. الحساب والأمان
يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة أثناء التسجيل.
المستخدم مسؤول عن سرية حسابه وكلمة المرور.
أي نشاط يتم عبر حسابك هو مسؤوليتك.
يجب الإبلاغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح به إلى الدعم.
6. التزامات المستخدم
تُستخدم المنصة للأغراض القانونية فقط.
يُحظر تماماً إساءة الاستخدام أو الاختراق أو السحب الآلي للبيانات أو تعطيل النظام.
يُمنع رفع محتوى غير قانوني أو مضلل أو ضار.
يجب احترام خصوصية وحقوق الملكية الفكرية للآخرين.
7. التزامات شركاء الأعمال
تقديم معلومات صحيحة حول الخدمات والأسعار والتوافر.
الالتزام بالمعايير القانونية والطبية والتجارية والمهنية وفقاً للجهة المختصة.
تقع مسؤولية جودة الخدمات وسلامة العملاء على شريك الأعمال.
Biz Iraq وسيط رقمي فقط وليس مزود خدمة مباشر ولا يتحمل مسؤولية تجاه المستخدم.
8. المدفوعات والرسوم
بعض الخدمات مجانية، وأخرى تتطلب اشتراكات أو عمولات.
جميع المدفوعات تتم عبر الوسائل الرسمية التي توفرها المنصة.
عمليات الاسترداد (إن وجدت) تخضع لسياسة استرداد منفصلة.
9. المحتوى وحقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات المنصة (الشعارات، التصاميم، أنظمة الذكاء الاصطناعي، قواعد البيانات، إلخ) مملوكة لـBiz Iraq وشركتها الأم AronFund أو للمرخصين لها.
لا يُسمح للمستخدمين والشركات بنسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة بيع محتوى المنصة دون إذن كتابي.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم (المراجعات، الملفات المرفوعة) يبقى مملوكاً له، لكنه يمنح Biz Iraq ترخيصاً عالمياً لاستخدامه وعرضه على المنصة.
10. حماية البيانات والخصوصية
تُعالج بيانات المستخدم وفقاً للمعايير الدولية لحماية البيانات.
يجوز استخدام البيانات لتحسين الخدمة والتحليلات والتواصل.
التفاصيل الإضافية موضحة في سياسة الخصوصية.
11. إخلاء المسؤولية وتحديدها
Biz Iraq منصة رقمية فقط ولا تتحمل المسؤولية المباشرة عن جودة الخدمات أو قانونيتها لدى شركاء الأعمال.
لا تتحمل Biz Iraq مسؤولية التأخيرات أو الإلغاءات أو الأخطاء أو النزاعات بين المستخدمين والشركات.
تُقدَّم المنصة “كما هي” دون ضمانات بانقطاع أو خلو الخدمة من الأخطاء.
12. التعليق وإنهاء الخدمة
يجوز لـBiz Iraq تعليق أو إنهاء الحسابات في حال مخالفة هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
يمكن للمستخدم حذف حسابه في أي وقت بشرط عدم وجود التزامات مالية قائمة.
13. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية العراق.
تُحل النزاعات أولاً بالتفاوض، وإن تعذَّر تُحال إلى محاكم أربيل المختصة.
14. التعديلات
تحتفظ Biz Iraq بحق تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت.
سيتم إعلام المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو إعلانات داخل المنصة.
يُعد استمرار استخدام المنصة بعد التحديثات موافقةً على الشروط الجديدة.
15. اتصل بنا
للاستفسارات أو الشكاوى أو الدعم، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: support@biziraq.com
الهاتف: +964 750 900 1192
